Возврат и обмен покупки

  Конечно же Вы имеете право вернуть и обменять купленный в нашем магазине товар в течении 14 дней

с момента покупки товара.

Это право Вам гарантирует «Закон о защите прав потребителя».

  При этом должны соблюдаться некоторые правила:

 -  Сохранен товарный вид товара и его комплектация- товар не имеет явные признаки эксплуатации, изменений и тем более повреждений.

 -  Не нарушена целостность упаковки (рваный вид, перемотана скотчем и т.п.)

 -  Не обклеивать приобретенный товар и упаковку различными видами материалов.

 -  Сохранен расчетный документ выданный курьером либо товарный чек

 -  На товаре не нарушены защитные элементы- пломбы, ярлыки.

  Однако, мы понимаем что некоторые дефекты товара довольно сложно определить в момент получения на складе компании-перевозчика.

Что некоторые проблемы с товаром могут проявиться уже после истечения срока в 14 дней.

Поэтому мы всегда стараемся поддержать Вашу сторону как клиента и потребителя и готовы прийти  Вам на встречу в любых спорных вопросах.

  Для осуществления возврата\обмена товара клиентов по регионам необходимо:

 - заполнить Заявление на возврат;

 - прикрепить копию товарного чека;

 - отправить данные документы на info@avtolook.com.ua;

 - по указанным номерам на сайте обратится к менеджеру магазина за информацией отправки обратно.

Для возврата\обмена в офисе магазина необходимо при себе иметь товарный чек. Адрес магазина: г. Киев, ул. Щусева 35а.

Хотим обратить внимание, что возмещение финансовых средств или обмен товара происходит не позже 10 рабочих дней

с момента получения нами товара. За данный период времени мы сможем провести экспертизу,

на основании которой будет приниматься решение о дальнейших действиях.

Возврат финансовых средств возможен на основании заполненного заявления с указанием ФИО и при предъявлении

документа удостоверяющего личность (или его копии).

 

ВНИМАНИЕ! ПЕРЕСЫЛКУ ТОВАРА ОБРАТНО ОПЛАЧИВАЕТ КЛИЕНТ, за исключением возврата товара

несоответствующего заказу либо товара со скрытым дефектом который невозможно было определить

в отделении компании-перевозчика. Посылки, отправленные за наш счет либо с указанным наложенным платежом -

не будут забираться в отделении компании-перевозчика!

 

- Что нужно проверить, когда товар доставлен?

 

- Гарантийные и не гарантийные случаи


Интернет-магазин автомобильных аксессуаров и запчастей Avtolook.com.ua осуществляет доставку в города: КИЕВ, БОРИСПОЛЬ, Бровары, Буча, Белая Церковь, Боярка, Васильков, ЖИТОМИР, Бердичев, Вышгород, Гостомель, Фастов, Ирпень, Обухов; ЧЕРНИГОВ; Коростень, Новоград-Волынский; СУМЫ, Шостка, Тростянец, Конотоп, Ромны; РОВНО; ЛУЦК, КОВЕЛЬ, Нововолынск; ЛЬВОВ, СТРЫЙ, Дрогобыч, Трускавец, Червоноград, Самбор; ТЕРНОПОЛЬ, Збараж, Кременец, Теребовля, Чортков; ХМЕЛЬНИЦКИЙ, КАМЕНЕЦ-ПОДОЛЬСКИЙ, Староконстантинов, Шепетовка; ВИННИЦА; ЧЕРНОВЦЫ; ИВАНО-ФРАНКОВСК, Калуш, Коломыя; УЖГОРОД, МУКАЧЕВО, Хуст, Виноградов, Береговое; ЧЕРКАССЫ, Золотоноша, Смела, Умань; КИРОВОГРАД, АЛЕКСАНДРИЯ, Светловодск; Красноград, Волчанск; ДОНЕЦК, Артемовск, Горловка, Дружковка, Енакиево, Константиновка, Краматорск, Красноармейск, Макеевка, Мариуполь, Славянск, Снежное, Торез, Харцызск, Шахтерск; ЛУГАНСК, Алчевск, Антрацит, Георгиевка, Краснодон, Красный Луч, Лисичанск, Первомайск, Ровеньки, Рубежное, Стаханов, ХАРЬКОВ, Чугуев, Лозовая, Изюм, Суходольск, Свердловск, Северодонецк, Счастье; НИКОЛАЕВ, ЮЖНОУКРАИНСК, Вознесенск, Первомайск; ОДЕССА, Белгород-Днестровский, Измаил, Болград, Ильичевск, Раздельная, Южное; ХЕРСОН, Берислав, Голая Пристань, Каховка, Новая Каховка, Скадовск, Цюрупинск; СИМФЕРОПОЛЬ, СЕВАСТОПОЛЬ, Алушта, Евпатория, Ялта, Феодосия, Керчь, Красноперекопск, Джанкой, Партенит; ЗАПОРОЖЬЕ, МЕЛИТОПОЛЬ, Бердянск, Васильевка, Орехов, Пологи, Токмак; ДНЕПРОПЕТРОВСК, Днепродзержинск, Ингулец, Кривой Рог, Марганец, Никополь, Новомосковск, Орджоникидзе, Павлоград, Терновка; ПОЛТАВА, КРЕМЕНЧУГ, КОМСОМОЛЬСК, Лубны, Миргород, Решетиловка, Хорол. Купить товары по супер ценам, вы можете заказав доставку, отправку перевозчиком "Нова Пошта", "Ин-Тайм" или же забрать в нашем офисе-магазине. Все наши цены всегда актуальны.
Яндекс.Метрика